Clinique Sainte-Elisabeth

Tél urgences

02/614 29 01

Adresse

Avenue De Fré, 206

1180 Bruxelles

Tél général

02/614 20 00

Tél admission

02/614 26 51

URL plan d'accès

http://www.europaziekenhuizen.be/fr/../accessibilite/

Service de Néonatalogie Intensive (NIC) ET Non Intensive (N*)

Téléphone du Service

02/614 29 70

Téléphone du secrétariat du Service

02/614 29 70

Médecin chef de Service

Annick Sauvage

Equipe médicale

Médecins néonatologues

Dr. Sauvage
Dr. Verbruggen
Dr. Carouy
Dr. Slaouti
Dr. Motte
Dr. D'Arpa

Infirmière chef de Service

Stefanie De Loof
02/614 29 70

Spécificités du Service Néonatologie

Le Service est un N* qui prend en charge les nouveau-nés à partir de 32 semaines de gestation, en cas de problèmes survenus à la naissance, d'infections néonatales, de prématurité ou dysmaturité, etc. Le service prend en charge 6 bébés maximum, le personnel peut ainsi consacrer beaucoup de temps à l'accompagnement des parents. 
La clinique bénéficie des labels "Amis des bébés", "Méthode Brazelton" et "Nidcap"  (plus d'informations). L'allaitement maternel est stimulé. 

Infrastructure et accueil du parent accompagnant

Le parent peut passer la nuit près de son enfant dans le Service. L'infirmière responsable est disponible pour accueillir ces demandes. 

Accompagnement périnatal et psychologique

2 psychologues, Dominique Sevrin et Jacqueline Ackermans, accompagnent chaque famille accueillie dans le Service. 

Assistante sociale responsable du Service de Néonatologie

Visites

Les visites sont réservées aux parents. En cas de longue hospitalisation (2 semaines), une demande peut être transmise à l'infirmière responsable pour permettre une exception, par exemple pour un membre de la fratrie ou pour un grand-parent. 
Ces règles strictes pour les visites sont nécessaires à la protection des bébés admis dans le service.

Chambre parent enfant

Vous pouvez passer la nuit avec votre enfant dans une chambre privée ou dans une chambre commune moyennant un lit pliable. Un supplément de 31,98€ sera demandé par nuitée. 

Douche ou salle de bain

Les chambres sont toutes munies d'une salle de bain complète.

Repas de l'accompagnant

La Mezzanina

La Mezzanina vous propose des repas "à la carte", des plats du jour, des petits-déjeuners, des apéritifs "spécial naissance" et un Roomservice (tous les plats peuvent être servis en chambre à partir de 18h).

Petit-déjeuner 08h00 à 11h00

Repas 12h00 à 15h00 & 18h00 à 22h00

Jours de fermeture Samedi & dimanche

Réservation 02/373 17 93 - 02/373 18 93 Le restaurant est accessible via l'ascenseur du hall d'entrée du site St. Elisabeth (étage " T ").

www.europaziekenhuizen.be/fr/stelisabeth-2alice/visiteurs/restaurant/

Logement en maison d'accueil ou autre lieu d'hébergement externe

Néant

Boutiques et facilités

(02/373 17 03)

Boutique dans le hall de l'hôpital où vous trouverez les articles les plus courants, des fleurs, des journaux, des friandises, ...

Accès en voiture

A partir du Ring Est, de l'autoroute de Namur & de Liège

• Prendre le Boulevard Général Jacques.

• Suivre la direction du bois de la Cambre.

• Sortir du bois par la rue Belle Alliance.

• Au carrefour de la Ch. de Waterloo, Prendre l'Av. De Fré.

• La clinique se situe un peu plus bas à droite.

A partir du Ring Ouest (Pajottenland)

• Prendre la sortie n° 18 (Uccle-Drogenbos).

• Suivre la rue de stalle direction centre.

• Au commencement de l'Av. Brugmann, prendre l'Av. De Fré à droite.

• La clinique se trouve en haut de l'Av. De Fré à gauche.

Accès par les transports en commun

Bus STIB

(info : 02/515 20 00)

38 : Arrêt 'Floride' (direction Homborch - Gare du Nord)

41 : Arrêt 'Hôpital Sainte Elisabeth' (direction Calevoet - Hermann Debroux)

60 : Arrêts 'Churchill'

Bus De Lijn  

(infos : 02/526 28 11)

136-137-365: Arrêts 'Uccle avenue Churchill' / 'Uccle Avenue De Fré' (direction Rhode Saint Genèse - Gare du Midi).

172 : Arrêt 'Hôpital Sainte-Elisabeth'

Tram

23-24-90: Arrêt 'Churchill' (15 min. à pied) (direction centre ville)

Bus W

direction Waterloo, Place Rouppe; Arrêt : Chaussée de Waterloo

Bus HL

direction Ruisbroek - Vlezenbeek

Parkings

Les emplacements pour moins valides se trouvent près de l'entrée principale. (en venant par l’avenue De Fré).

Prendre un ticket.

Parking de l’entrée principale :

Les emplacements pour patients et visiteurs sont marqués par des panneaux et des lignes blanches (les places délimitées par des lignes jaunes sont réservées aux médecins et au personnel). Lorsque vous quittez la clinique, le paiement se fait à la caisse automatique, située dans le hall d’entrée (niveau 0). Pour sortir du parking, vous introduisez votre ticket dans l’appareil, à côté de  la barrière.

Le parking couvert et chauffé :

Le parking se situe au niveau -3. Vous accédez à ce parking en continuant à rouler jusqu’à l’arrière du bâtiment. La barrière s’ouvre par l’introduction de votre ticket, qui vous est rendu aussitôt. Vous gardez ce ticket afin de payer à la caisse automatique. Un ascenseur du parking souterrain vous mène directement dans le hall d’entrée.

Tél service de pédiatrie

02/373 17 53

Chef du département pédiatrie

Docteur Annick Sauvage

Tél consultation

02/373 17 53

Infirmière en chef/nursing pédiatrique

Stefanie De Loof : 02/373 19 70

Spécificités du service pédiatrique

Le service comporte 15 lits. L’hôpital s’engage dans la voie de la charte promue par EACH (HOPE).

Les parents peuvent accompagner les enfants dans la salle de pré narcose et au retour de la salle d’opération, dans la salle de réveil. 

Les parents sont autorisés à assister à la plupart des examens, il est cependant parfois difficile de déterminer l’heure exacte à l’avance.

Le service de pédiatrie prend en charge l’information des parents afin qu’ils puissent soigner leur enfant, recevoir des conseils et se familiariser aux gestes de soins de base. 

Pour les pathologies lourdes et chroniques, l’hôpital collabore avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc et l’hôpital Gasthuisberg à Leuven.

Les infirmiers et chirurgiens de salle d'urgence, ainsi que le personnel du département  veillent particulièrement à la bonne prise en charge de la douleur de l'enfant par diverses techniques et partagent une philosophie de soins commune.  

Service ambulatoire

Pour tous les tests de pré hospitalisation, il existe un service séparé « Bambi » avec une prise en charge de la douleur par le système Meopa et une salle de soins décorée.

Les enfants reçoivent une petite récompense après la prise de sang ou le test. 

Le service met à disposition des livres (Franklin à l’hôpital) et encourage les parents à expliquer à l’enfant ce qu’il va vivre. 

Test du sommeil, phmétrie, breathtest, consultations en pneumologie, allergologie, obésité, neuropédiatrie.

Infrastructure

Une salle de jeu est ouverte aux enfants, ils y trouvent des jeux, jouets, des vidéos et des livres. Le service de pédiatrie et la maternité sont sur le même plateau.

La proximité des deux services permet à la maman d’être suivie médicalement tout en étant à proximité de l’enfant qu’elle peut voir à tout moment. 

A partir d'un certain âge, possibilité d'installer une Webcam associée à un moniteur et un téléphone (on installe un appareillage identique à la maison, sur le lieu de travail des parents...)

Cela permet à l’enfant de voir sa famille, son chien, sa maison,... C’est un lien affectif avec son domicile.

Animations

Tous les mardi, les Comic-clown viennent dans les chambres. 

En accord avec le personnel médical, ils se rendent au chevet des enfants. 

Une infirmière est responsable de l’animation. Elle décore le service selon les thèmes comme la Noël, la Saint Nicolas… 

Visites

L'unité est accessible de 14h à 16h et de 18h à 19h pour les visiteurs âgés de plus de 12 ans. Les petits frères et petites soeurs plus jeunes risquent de transmettre des infections complémentaires à l'enfant malade.

La majorité des enfants hospitalisés peuvent recevoir la visite de leurs frères et soeurs. 

Seuls les parents sont admis en chambre d'isolement. 

Les parents ont aussi la possibilité d'aider aux soins de 7h à 19h.

Au service des prématurés, les parents peuvent visiter leur bébé toute la journée sans interruption.

Téléphone

Chaque chambre dispose d’un téléphone. Demander à l’admission un numéro de code pour activer le service téléphone. Ce code strictement personnel sera retourné au service d’admission à la fin du séjour. 

Téléphone direct chambre du patient

Vous recevez un numéro spécifique pendant la durée de l'hospitalisation. 

Télévision

Chaque chambre est munie d’une télévision et d’un magnétoscope. La commande à distance s’obtient au service d’admission en payant une garantie. Pour les chambres privées, la commande est incluse dans le prix.

Frigo et four à micro ondes

Frigo disponible dans les chambres individuelles ou sur demande.  

Prêt livres

Service gratuit de la Croix Rouge, disponible en chambre. 

Accompagnement psychologique de l'enfant et de sa famille

Deux psychologues, attachées au Service, se rendent au chevet de l’enfant sur demande du Groupe multidisciplinaire (infirmières et médecins).

Médiation interculturelle

Des interprètes bénévoles sont accessibles pour les patients d'origine étrangère et leur famille, via les infirmières du service ou par l’intermédiaire de l’assistante sociale. 

Dans le service de pédiatrie, une personne responsable de l’aide logistique fait également office de médiatrice culturelle pour les personnes de culture arabo-musulmanes.  

Service de médiation (plaintes)

Véronique Hoet : 02/373 17 91

v.hoed@cliniquesdeleurope.be

Horaires : de 9h à 17h.

Assistance spirituelle (religieuse ou laïque)

Service pastoral 

Responsable : Marc Favest

Service social

02/373 16 55 

Responsable du service social

Mme Palmans : 02/373 16 53

Assistante sociale du service de pédiatrie

Mona Habchi : 02/614 22 32

Volontariat

Associations dans l’hôpital

Mimi ASBL

Aide aux patients (adultes) atteints du cancer.

Ecole ou organisation de l'enseignement dans l’hôpital

L’association «L’Ecole à l’hôpital et à Domicile» est présente de 10h à 12h.

Cette association qui travaille sur base libre, peut également suivre votre enfant à la maison afin de préparer son retour à l’école.

Facturation patients

Ann Christiaens : 02/373 16 60

Horaires du service

de 9h à 18h du lundi au vendredi.

Provisions et tarifs

Dépend de la chambre choisie.

Facturation provisionnelle en cours d'hospitalisation

Toutes les semaines. 

Service contentieux

Ann Christiaens : 02/373 16 60

Moyen de paiements

Espèces, bancontact, cartes de crédit.